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Lunes a jueves: 12 p. m. – 8 p. m.50 minutosCon licencia en FLKeila Alicea, LMHC (consejera de salud mental con licencia) · Lic. núm. 000000 (FL)(407) 555-0106

Preguntas

Las preguntas que más nos hacen

¿Aceptan mi seguro médico?

Rill está fuera de la red de todos los planes y no factura a Medicare ni a Medicaid, así que usted paga las sesiones por cuenta propia. En la página de honorarios explicamos el recibo que puede mandar a un plan que reembolse la atención fuera de la red.

¿Qué es un recibo detallado (superbill) y cómo se usa?

Es un recibo mensual con las fechas y el tipo de sesión, que usted puede mandar a su plan, el cual podría reembolsarle parte del costo. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver, y su plan decide si paga algo.

¿Qué es una estimación de buena fe?

Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación del costo. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. Se la damos antes de la primera sesión.

¿Cuánto cuesta una sesión y cómo funcionan los honorarios?

Su tarifa se la damos por escrito antes de empezar, y usted paga con tarjeta al terminar cada sesión. La página de honorarios explica el seguro, los recibos, las estimaciones y los cupos con tarifa reducida.

¿Puedo pagar con una tarjeta HSA o FSA?

Sí. Las tarjetas HSA y FSA funcionan como cualquier otra tarjeta. Pregunte al administrador de su plan qué gastos acepta.

¿Qué pasa en la primera sesión?

Cincuenta minutos, en persona o por video. Keila le explica la privacidad y los honorarios, le pregunta qué espera de la terapia y contesta sus preguntas. Usted decide si quiere seguir.

¿Con qué frecuencia nos vemos y por cuánto tiempo?

Keila define el ritmo con usted, y usted puede cambiarlo. Mucha gente empieza cada semana o cada dos semanas. No prometemos un número de sesiones.

¿Tienen licencia donde yo vivo?

Keila es consejera de salud mental con licencia en Florida. Las sesiones por video son para personas que estén en Florida durante la sesión. La línea de licencia aparece al pie de la página.

¿Qué hago en una crisis?

Llame o envíe un mensaje de texto al 988 a cualquier hora, y llame al 911 en una emergencia. Rill no es un servicio de emergencias, y un mensaje por este sitio no se lee de inmediato.

¿Qué es confidencial y cuáles son los límites?

Lo que usted dice en las sesiones se mantiene en privado. La ley pone algunos límites, como un riesgo serio para su seguridad o la de otra persona, y el reporte de abuso. Keila se los explica por escrito antes de empezar.

¿Mis papás pueden enterarse de que voy a terapia?

No de parte nuestra, a menos que usted nos lo permita. Si usted está en el plan de seguro de uno de sus padres y pide que el plan le reembolse, los estados de cuenta del plan pueden llegar a quien tiene la póliza. Nuestra página «Su familia, sus reglas» lo explica.

¿Cuál es su política de cancelación?

Pedimos 24 horas de aviso para cambiar o cancelar una cita, para que el horario pueda usarlo otra persona. Si surge algo, avísenos y lo resolvemos.

¿Una pregunta que no está aquí?

Escríbanos, en español o en inglés. No incluya detalles médicos.